Есть два способа стать участником:

1. Набирайте баллы, совершая покупки и участвуя в жизни сообщества The Floristry, и обменивайте эти баллы на трехмесячное членство.

2. Альтернативно, приобретите подписку на цветы; все подписчики получают мгновенное членство на весь период получения цветов по подписке.

Чтобы заработать баллы, убедитесь, что вы вошли в свой аккаунт магазина при совершении онлайн-покупок. При покупках в магазине убедитесь, что сотрудники магазина ввели ваши данные при оформлении заказа, чтобы зарегистрировать ваши покупки и баллы. Вы можете сделать это, указав свое имя, адрес электронной почты или номер телефона, привязанные к вашей учетной записи, или предоставив QR-код вашей членской карты, если вы являетесь существующим участником.

Вы будете получать 1 балл за каждые потраченные HK$1 в The Floristry, как на нашем сайте, так и в магазинах. Вы также можете зарабатывать баллы, приглашая друга в The Floristry или взаимодействуя с сообществом The Floristry в социальных сетях. Все способы заработка можно найти в разделе «Заработать баллы» на странице Мое членство.

Обратите внимание: баллы не имеют денежной ценности. Баллы предназначены только для использования в программе лояльности The Floristry Membership и связанных с ней акциях.

Покупки по подписке не приносят баллов. Это связано с тем, что все подписчики получают мгновенный и автоматический доступ к определенному уровню членства и остаются его участниками до тех пор, пока подписка остается активной. Подписчики по-прежнему могут зарабатывать баллы за все остальные покупки, не связанные с подпиской. Эти баллы затем могут быть использованы для получения членского пропуска на более высокий уровень членства.

Да, баллы сгорают через 90 дней неактивности на вашем счете. Чтобы продлить срок действия всех текущих баллов, просто совершите покупку до истечения 90-дневного периода. После истечения срока действия баллы не подлежат восстановлению.

Как только вы наберете достаточно баллов для вступления в определенный уровень членства, вы сможете получить 3-месячный абонемент на этот уровень. Вы можете оформить членство на панели «Членство и преимущества» на странице Мое членство.

Клиенты, оформившие одну из цветочных подписок The Floristry, получают мгновенный и автоматический доступ к определенному уровню членства и остаются членами до тех пор, пока подписка активна. Для получения более подробной информации см. страницу Подписки.

У нас есть четыре уровня членства: Fern, Laurel, Foxglove и Larkspur (в порядке возрастания, где Fern — это начальный уровень, а Larkspur — самый высокий). Для активации каждого уровня требуется разное количество баллов, и каждый уровень предоставляет свой набор преимуществ и доступ к мероприятиям. Чтобы узнать количество баллов, необходимых для активации каждого уровня, перейдите в раздел «Членство и преимущества» на странице «Мое членство».

Членство Floristry предлагает эксклюзивные преимущества, сезонные подарки и доступ только для членов к нашим пространствам, мероприятиям и встречам. Преимущества часто меняются в зависимости от сезона – чтобы ознакомиться с последним выбором эксклюзивных привилегий и наград для каждого уровня членства, пожалуйста, посетите страницу «Преимущества членства» или панель «Членство и преимущества» на странице «Мое членство».

Полный список мероприятий представлен на странице Мероприятия. Участники могут записываться на мероприятия своего уровня членства, а также на мероприятия уровнем ниже. Например, участник уровня Fern может записываться только на мероприятия уровня Fern. Участник уровня Laurel, который является следующим уровнем, может записываться как на мероприятия уровня Fern, так и на мероприятия уровня Laurel; и так далее.

Если вы не можете записаться на мероприятие, вероятно, у вас нет необходимого уровня членства. Или, возможно, срок действия вашего членства истек – вы можете отслеживать предстоящую дату истечения срока действия вашего текущего членского пропуска на странице Мое членство.

Обратите внимание, что мероприятия проводятся в порядке живой очереди, поэтому следите за предстоящими событиями, чтобы забронировать свое место до того, как они закончатся. Пожалуйста, помните, что бесплатный вход на мероприятия предназначен только для индивидуального члена и не может быть предоставлен члену семьи или другу.

Чтобы воспользоваться преимуществами членства в одном из магазинов The Floristry, предъявите сотрудникам магазина свою членскую карту или QR-код либо укажите адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи. Обратите внимание, что преимущества членства предназначены только для индивидуального члена и не могут быть переданы членам семьи или друзьям.

Пожалуйста, подождите несколько минут, пока баллы появятся в вашей учетной записи. Если они не отображаются, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с указанием вашего имени и номера заказа. Наша команда проверит информацию и приложит все усилия, чтобы начислить все баллы, связанные с вашими покупками. Обратите внимание, что в случае возникновения спора решение The Floristry является окончательным.

Если вы хотите подарить свое членство кому-то на постоянной основе, пожалуйста, свяжитесь с нами. Обратите внимание, что каждое членство может быть передано не более одного раза.